Telecrane Italy stelt zeer innovatieve en gunstige samenwerkingsvoorwaarden aan zijn klanten.

Als verdeler sinds vele jaren, en met succes, van zeer gekende merken in de hijsmarkt en dit over heel Europa hebben wij een degelijke ervaring en kennis opgebouwd en kennen we het belang van de after-sales service. We hechten dan ook veel waarde aan een snelle, goedkope maar efficiënte service. Dat is voor ons een commerciële uitdaging en investering maar ook een vanzelfsprekendheid.

Elke afstandsbediening is verkrijgbaar in Twin-versie met dubbele zender, klaar om gebruikt te worden in geval van eventuele schade aan de hoofdzender. (voor info over Twin klik hier.)

Wanneer een interventie nodig is, zal een geoefende Telecrane-technicus het probleem onmiddellijk verhelpen. Ze zijn uitgerust met een Telecrane servicekit met de belangrijkste reserveonderdelen alsook met een nieuwe vervangzender die, indien nodig, geprogrammeerd kan worden voor onmiddellijk gebruik.

In ieder geval zal elk probleem spoedig worden opgelost waardoor de klant geen productiviteit verliest en geen extra kosten zal betalen voor het demonteren, afleveren en opnieuw samenstellen van de zender. Als de klant verkiest om de afstandsbediening te demonteren en naar Telecrane te sturen, verzekeren wij dat deze gerepareerd wordt binnen 48 uur.

Wanneer het beschadigde toestel buiten de garantie valt, verstrekken wij een gratis kostenraming voor de reparatie ervan. Onze digitaal uitgeruste werkplaats staat garant voor een perfecte after-sales service en effectiviteit.