Telecrane Italia establece condiciones operativas que son muy innovadoras y convenientes para el cliente.

Hemos estado distribuyendo con gran éxito en Europa a las marcas líderes en el mercado de polipastos durante muchos años; Tenemos experiencia y somos conscientes de la importancia del servicio postventa, rápido y barato, que es la mejor inversión comercial y un deber riguroso.

Todos los mandos radio remotos se ofrecen también en la versión Twin con doble transmisor listo para ser usado en caso de daño accidental del principal; no será necesaria ninguna parada de trabajo, no se requiere técnico, no se debe desmontar el mando remoto (para obtener información acerca de Twin, haga clic aquí).

Siempre que nuestra intervención sea necesaria, un técnico de Telecrane solucionará el problema de inmediato. Ha recibido una capacitación específica y está equipado con el kit de servicio de Telecrane con las piezas de repuesto principales y con un nuevo transmisor que se puede programar para que funcione de inmediato. El Servicio al Socio de Telecrane traerá un nuevo mando radio remoto para reemplazar el dañado. En cualquier caso, el problema se solucionará, el cliente no perderá productividad en su planta industrial y no tendrá que hacer frente a ningún costo por el desmontaje, entrega y reensamblado de la herramienta.

Si el cliente prefiere desarmar el mando radio remoto y enviarlo a Telecrane, le garantizamos su reparación dentro de las 48 horas. Cuando el producto dañado está fuera de garantía, proporcionamos una estimación gratuita del costo de su reparación. Con un diagnóstico computarizado, gestionamos este servicio postventa con extrema precisión y efectividad.